制度化的弊端

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制度化的弊端

海底撈原來的考核是完全人治化的，只要領導看到了你的勤勞苦幹，就能夠獲得晉陞。前面提到過的謝英就是一個典型的例子。

但是，從2007年開始，海底撈開始引入了制度化的考核方式——升遷考。這不僅僅是為了在公司做大之後的規範化，其主要目的還是為了儘快地培養出高素質的後備人才，以為進一步的擴張儲備充足的人力資源。

升遷考的流程是「三級六次考」，如圖8-1所示：

但是，升遷考這一做法，因為涉及書面考試，和此前只需憑藉實際工作表現的做法大相徑庭，也在組織內引起了很多議論。

海底撈這段的員工都感覺壓力好大！先是說要員工得到公平的發展平台，然後是要把一級員工保持在多少範圍之內！前後矛盾！搞得員工覺得在HDL越來越沒意思，乾著沒勁！跟着馬上又來一個什麼制度考試？制度是你海底撈自己定的，你可以培訓傳授啊！幹嗎要員工還要上了班，下班很晚了很辛苦了還要背這背那的。而且在淡季的時候，我想我們應該去想怎麼才能讓我們的生意好起來，而不是讓員工們考一些什麼試，在海底撈一多半的員工就是因為不想上學，才出來打工的，每天都在背資料和考試，和上學又有什麼區別呢，如果每個人都想上學，那麼現在有百分之八十的員工都在清華大學裏了。

流言滿天飛，什麼如果門店整體考不合格的話就要關店，個人考不好要降級。如果這真是自上而下傳遞下來的意思的話，那這就是一個危險的信號。現在，公平公正已經變成了空的口號。如果其他方面再出問題，那海氏還靠什麼來凝聚人心？

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