大學生的「預期」

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大學生的「預期」

不同群體間當然會存在「預期差異」。

海底撈最初的員工大都是來自貧困農村的青年。但是，近來海底撈也開始招聘吸納大學生加入。

海底撈現在的「人才理念」是兩者通吃。吃苦耐勞型的農村青年起點低，初始預期也低，容易在海底撈得到滿足而加倍努力工作。素質較高的大學生則有利於海底撈未來的發展大計。所以，海底撈對這兩類人都發出了邀請：

如果您不是大學生，請到「海底撈」來吧，我們這裏勞動強度有些高，但絕對沒有我們父輩年輕時的那種艱辛。我們擔保您在海底撈工作滿半年，您一定會收穫一份經驗和關心。對於那些工作滿半年的人來講，不論您是否離開海底撈，我們的經驗是：第一，大多數人會在這裏遇到自己終身的好朋友；第二，百分之百的人都會得到晉陞，最差的也會從實習生晉陞到二級員工；第三，公司幾乎所有的管理人員都是從基層晉陞，他們中絕大多數沒有念過大學。

如果您剛好是大學生，您更應該到「海底撈」，因為您在教育背景這方面的優勢，在海底撈會更加明顯。此外，您必須明白：在每一個人的成長過程中，都要經歷苦和累，這種苦和累絕不僅僅指的是身體，更艱難的是要面對內心的苦和累，在海底撈您將迅速面對這兩者的苦和累，我們認為這對您來講不一定是壞事。

海底撈的願望是美好的，但這兩個不同群體顯然存在着預期上的重大不同。

一位大學生在網上發問：「海底撈的招聘信息上招聘大學生，而且最低要求是本科生，要求從基層做起。本人是本科，投了份簡歷，讓我去面試。不知道從基層做起，是怎麼個基層法啊，是去當服務員嗎，端盤子嗎？另外，有沒有保險公積金之類的啊？」

這位大學生關心自己「是不是要從基層做起，是不是要當服務員端盤子」，他這麼問，顯然潛意識是不希望自己從事這麼「基層」的事情。

一位熱心的海底撈人這樣回答了他：

關於這個問題，我想我還是有必要講一下。海底撈為什麼要求每一個人從基層做起呢？一開始我也很疑惑。可是憑着我在海底撈做了這麼多年，我深有感觸。如果你不做服務員，那麼你就不知道做服務員的難處，假如做領班的你就不能設身處地地為員工着想。「得人心者得天下」，員工不服你、不信任你，那麼作為領班的你就相當的失敗。

這只是一個方面，那麼另一個方面就是在工作上了。假如讓你打掃一個包房，作為服務員的你明明用20分鐘就可以完成，但是你在安排你的員工的時候他就會跟你討價還價要用半個小時或者40分鐘……只有你親身體驗過的東西，你才會做得很好，並且很好的安排別人。

作為大學生的你們，肯定是要從基層做起的，但是我相信，只要你們用心了，發展空間非常大的。今年的話海底撈要開19家分店，需要大量的人才。你們有這麼好的底子，學東西肯定相當的快。我相信，只要你用心了，做服務員或者傳菜員的話只是一個過渡。