抱怨之後的遷怒

抱怨之後的遷怒

比如，一位海底撈的員工在海底撈吧上以「店經理不要太過分了」為題發帖說：

作為一個店經理，你什麼都從公司出嗎？你每年12—14萬的年薪都幹什麼了？讓宿舍阿姨幫你洗衣服，你知道宿舍阿姨都沒有時間為自己的女兒用手這樣洗衣服？自己用的衞生紙你也要從店裏面拿，不知道你拿的時候怎麼好意思呢？讓你在店裡巡店，你跑去和客人吃飯，上午吃了下午接着吃，你吃飯的時候有沒有想過外面辛苦工作的員工，你都沒有時間和員工坐在一起吃上幾頓員工餐嗎？客人送禮你就要，要完之後是不是客人就成了老顧客？每次來就要打個折，偶爾還要免個單什麼的？店經理辛苦，員工就不辛苦，員工就能早上九點來上班，你為什麼就不能早上九點來上班？

這位發帖者站在一線員工的角度，提出了對於門店經理的不滿。但這種不滿也許是一種遷怒行為。因為他看到的只是表面的現象，畢竟職位間存在着信息不對稱的問題。隨後一位跟帖者就立足於此，加以解釋：

樓主，你說的這個問題我在論壇也看過，希望看到以下回復，你能心理平衡一點：

1.spanclass="zy20"我們應該注意到的是店經理的工作時間很多時候都是不固定的/span，spanclass="zy20"他們需要處理很多突發性的事件/span，spanclass="zy20"很多時候當你們已經入睡時他們還在忙/span，spanclass="zy20"所以我們大家都需要理解/span，spanclass="zy20"畢竟他們的壓力很大嘛/span。

2.spanclass="zy20"在其位謀其政/span，spanclass="zy20"難道說讓經理干你服務員的工作嗎/span？spanclass="zy20"如果那樣他就不應該在那個位置上了/span。spanclass="zy20"那麼他的價值又體現在哪裡/span？

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