抱怨的滋生

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抱怨的滋生

當員工的預期一直無法滿足，當不滿的員工越來越多，組織內的工作激情就會消退，組織內的和諧氛圍就會消失。

海底撈的工作強度很大，工作時間很長。但對於那些滿懷夢想，期望用雙手改變命運的年輕人來說，他們可以用激情來堅持一段時間。但如果這段時間太過漫長，他們就會悲觀失望，甚至抱怨罵娘。在百度貼吧里的海底撈吧，有多位海底撈的員工匿名發帖，以宣洩自己的不滿。

比如，有人以「海底撈也太黑了吧！累死了！」為題發帖，其內容如下：

實在受不了了，人家放假越輕鬆，我們越累啊！從四點吃飯，一直幹活干到十一點，也不加餐啊！太黑了吧！

後面隨即有人跟帖說：

這些問題你可以向你的上級反映，下午4點到晚上11點不加餐不對，你這點很好，有問題就反映出來，誰能不犯錯呢，怕的是問題被掩藏起來大家都不知道。

順便說一句你的不是，你發表留言時間已經過了凌晨12點了，就算你明天休假，也不應該晚上12點以後還在上網，你應該對你的身體，你的父母及我們公司負責，如果你有責任心的話去吧台交5塊錢罰款！

從這位跟帖者的內容及語氣上可以看出他的善意規勸開導（spanclass="zy20"充溢着海底撈的管理色彩/span）。但前面那位發帖者又回復道：

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