第五章 培訓

上班第二天就開始參加公司的新人培訓了，內容很多，什麼公司制度，報銷流程，產品知識，電話拜訪話術等等。王業也在很認真的學習，雖然夢裡做了七八年招商，各種套路各種小技巧都爐火純青了，但華美公司的這些基本信息他確實忘得差不多了，現在還需要重新學習。培訓中他經常和李清歡交流一些心得體驗之類的東西，也算是幫着這姑娘提高吧，畢竟是剛出校門的萌新，還稚嫩着呢。

李清歡確實很感激，她發現無論培訓老師講什麼東西，王業立刻就能掌握，特別是和客戶的溝通技巧這方面，很多小套路比培訓老師的聽着更靠譜也更實用。難道留學生真的比我這野雞大學出來的學生素質高這麼多嗎，姑娘有點沮喪。無形中兩個人的關係愈加密切起來。

轉眼到了周五下午，培訓就要結束，大家聚集到大會議室準備進行最後的考核，也是看看大家這幾天學習效果如何。這次參加培訓的新人一共有12人，兩兩配對進行模擬洽談，一方扮演客戶，一方本色出演，就是招商專員，回答客戶提出的各種問題。王業自然找了李清歡一組。

在下面一邊等着上台，王業一邊向清歡傳授經驗

「台上和台下是不一樣的，如果沒有太多台上發言或者演講的經驗，一般人在台上會發慌的，人一慌就容易喘不過來氣，會緊張，然後胡言亂語起來。等下你先演客戶，這樣簡單一些，隨便提問就好，想到什麼就問什麼，注意圍繞着店鋪投資，盈虧平衡點，貨品陳列，退換貨這些要點問。」

「另外，你扮演招商專員時，每次回答我的提問前先不要急着回答，先微笑，稍微思考一下再回答，不用看下面同事，一直注視我就行了。說話語速不要過快，語言盡量組織一下，要有條理。」

李清歡感激的看着王業說「謝謝業哥，我記住了」

就在兩人在角落小聲交流時，台上發生了一個笑話

台上是另外一組的兩個小夥子，王業不怎麼認識，在夢裡也沒什麼印象，應該是沒過試用期就離開公司了。

只見他們兩個在台上較上勁了

客戶「你能給我算清楚我到底開個店要花多少錢嗎」

招商「保證金兩萬，首批貨款十五萬，加上基礎裝修還有貨櫃道具也就四十來萬吧」

客戶「到底是怎麼算到四十萬的，裝修要20多萬嗎」

招商「我們現在已經開業的客戶都是四五十萬的投資」

客戶「店大店小都一樣嗎，城市不同投資也一樣嗎，你到底會不會算」

招商「算那麼清楚幹嘛，多幾萬少幾萬有什麼區別，開店能賺錢不就行了」

客戶「投多少錢都不知道，還怎麼賺錢」

招商「你不投怎麼知道不能賺錢」

客戶「你什麼水平哦，這都不知道我怎麼敢開你們公司的店」

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